Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenida a Almma Mujer. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.
1. Identificación del comercio
Esta tienda es operada por Almma Mujer (en adelante "Almma", "nosotras" o "la marca"). Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos Términos del Servicio y todas las políticas aquí referenciadas.
2. Productos
Almma comercializa brasieres con tecnología de gel y productos relacionados de ropa interior femenina. Nos esforzamos por mostrar los colores, características y descripciones de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
Las arrugas o marcas leves por el empaque y transporte son normales y desaparecen después del primer lavado.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, declaras que la información proporcionada (nombre, dirección, teléfono y datos de contacto) es verídica y completa. Almma no se hace responsable por entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de sospecha de fraude, información inválida o incumplimiento de estos términos.
5. Formas de pago
Aceptamos las formas de pago habilitadas en nuestra tienda, que pueden incluir pago en línea y pago contraentrega, según la cobertura de tu zona. Para pedidos contraentrega, el pago se realiza al momento de recibir el producto.
En algunos casos, para pedidos con entrega en oficina o con historial de devoluciones, podremos solicitar un abono previo que será descontado del valor total del pedido.
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo Colombia. Los tiempos estimados de entrega son de tres (3) a seis (6) días hábiles, según tu ubicación. Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores logísticos ajenos a Almma, como condiciones de la transportadora o zonas de difícil acceso.
Te mantendremos informada sobre el estado de tu pedido a través de nuestros canales de comunicación.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio. Por tratarse de ropa íntima, aplican condiciones sanitarias específicas que te invitamos a revisar.
8. Garantía
Nuestros productos cuentan con garantía de treinta (30) días por defectos de fabricación, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). La garantía no cubre el desgaste por uso normal.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, nombre de marca y material gráfico) es propiedad de Almma Mujer y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
10. Uso del sitio
Te comprometes a usar este sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento, ni vulnerar los derechos de Almma o de terceros.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia. Al comprar en Almma, autorizas el tratamiento de tus datos para la gestión de tu pedido y comunicaciones relacionadas.
12. Modificaciones
Almma se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, escríbenos a:
Correo: almmamujer@gmail.com
Instagram: @almma.mujer
En Almma Mujer estamos para acompañarte. 🤎